Infogérance Informatiquepour PME
Déléguez l’ensemble de votre informatique afin de vous concentrer sur votre activité
- Réalisez jusqu’à 50% d’économies
- Offre à la carte ou tout compris
- Interlocuteur unique
- Services personnalisés à votre entreprise
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Choix des services et déploiement de l’infogérance
Avantages
ETOK s’occupe de tout, de la stratégie à la mise en œuvre
Gain de Temps et d’Argent
Libérez-vous des soucis informatiques tout en économisant jusqu’à 50% sur votre infogérance
- Gestion de tous vos équipements (serveurs, ordinateurs, réseaux…)
- Nous nous chargeons des communications avec vos prestataires
- Formation des nouveaux arrivants et onboarding automatisé
- Utilisez notre calculateur pour découvrir vos économies potentielles
Sécurisez votre Informatique
Protégez vos données et votre activité afin de minimiser vos risques d’arrêts de production
- Maintenance des serveurs et postes de travail
- Sauvegarde de vos données en France conforme RGPD
- Intervention de nos experts Cybersécurité en cas d’intrusion
- Prévention des incidents avec un monitoring quotidien
Support Informatique de Proximité
Nos techniciens interviennent sur site ou à distance pour résoudre la totalité de vos incidents
- Prise en charge en 20 minutes
- Interlocuteur unique proche de vous partout en France
- Outils performants pour accélérer la résolution d’incident
- Disponible par e-mail, téléphone et application ETOK
Plus qu’un Prestataire Infogérance
Notre mission est d’être votre partenaire et pas seulement une société informatique externalisée
- Opérations informatiques fiables et efficaces
- Développement d’une stratégie informatique à long terme
- Consulting continue pour atteindre les objectifs définis
- Services d’infogérance qui s’adapte à votre croissance
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Foire aux questions
Qu'est ce que l'infogérance ?
L’infogérance correspond à la gestion de votre informatique dans sa globalité (serveurs, postes, sauvegardes, cybersécurité, …) ainsi qu’à l’assistance et à la gestion des incidents. Souscrire à notre offre d’infogérance vous permet de réaliser 50% d’économies par rapport à une gestion en interne tout en sécurisant l’ensemble de votre informatique pour plus de tranquilité.
Quels sont les services inclus dans vos forfaits
Vous pouvez retrouver le détail des services ETOK inclus dans nos forfaits d’infogérance sur le lien suivant lien page détail services
Comment savoir de quoi j'ai besoin ?
Chez ETOK nous proposons un diagnostic gratuit de votre informatique. Il s’agit d’un entretien avec l’un de nos experts visant à évaluer chaque aspect de votre informatique en termes de sécurisation, de performance et de coût. Une restitution de l’analyse et des préconisations vous sera envoyée suite à cet entretien pour faciliter votre choix.
Dois-je faire évoluer mon informatique ?
Aucune évolution de votre informatique n’est nécessaire si vous souscrivez à notre offre., nous prenons soin de votre informatique tel qu’il est, mais pouvons vous accompagner s’il nécessite des évolutions.
Comment ça marche ?
1 – Nous chargeons vos équipements et vos utilisateurs sur notre plateforme
2 – Nous réalisons un audit détaillé de votre informatique
3 – Nous mettons en place les dispositifs nécessaires selon les choix que vous avez réalisés
4 – Votre informatique est sécurisé avec ETOK et vous pouvez intéragir avec votre supprt dédié
L'assistance et la gestion d'incidents sont-elles incluses ?
L’assistance et la gestion d’incidents est incluse et illimitée dans notre offre « premium – tout compris ». Elle vous est néanmoins proposée à la demande (facturée à la minute) pour répondre à vos besoin même si vous n’avez pas souscrit à nos offres d’infogérance
Quelle est votre réactivité en cas d'incidents ?
Chez ETOK, notre priorité est de sécuriser la continuité de votre business. Nous priorisons donc le traitement de vos demandes selon le niveau de criticité, avec un délai de moyen de 20 min pour les plus urgentes.
L'achat de liences logiciels est-il inclus ?
L’achat de liences logiciels n’est pas inclus dans notre offre. Indépendant de tout éditeur, nous pourrons vous recommander et proposer les licences qui nous semblent les plus adaptées, mais c’est à vous de décider.