Les logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) sont des solutions utilisées pour gérer et contrôler les appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes utilisés sur le lieu de travail.
La surveillance MDM offre aux employeurs un moyen de surveiller et de contrôler les appareils des employés, en veillant à ce qu’ils soient utilisés de manière appropriée et en toute sécurité.
Que peut surveiller le MDM ?
Une application de gestion des appareils mobiles (MDM) permet aux entreprises de garder une trace de leurs appareils mobiles et des données qui y circulent. Grâce à la surveillance MDM, les entreprises peuvent :
- Contrôler l’inventaire des appareils : Le MDM vous permet de réaliser un inventaire complet de tous les appareils de votre organisation, y compris leur marque, leur modèle, leur numéro de série et leurs logiciels.
Cela permet aux entreprises de tenir à jour l’inventaire de leurs actifs mobiles.
- Suivi de l’utilisation des appareils : Le MDM peut suivre l’utilisation des appareils, y compris les appels, les messages texte et l’utilisation des données. Cela permet aux entreprises de surveiller les habitudes d’utilisation des employés et d’identifier tout comportement anormal susceptible d’indiquer une menace pour la sécurité.
- Géolocalisation des appareils : Le MDM peut suivre l’emplacement des appareils en temps réel. Cette fonction est particulièrement utile pour les entreprises dont les employés sont mobiles, car elle leur permet de s’assurer que les employés sont là où ils doivent être.
- Contrôle et gestion des applications : Le MDM peut suivre l’utilisation des applications sur les appareils, ce qui permet aux entreprises de savoir quelles applications sont utilisées et à quelle fréquence. Ces informations peuvent être utilisées pour s’assurer que les employés utilisent des applications approuvées et pour identifier tout risque de sécurité potentiel.
- Contrôler les paramètres de sécurité : Le MDM peut contrôler les paramètres de sécurité des appareils, en s’assurant qu’ils sont à jour et conformes aux politiques de l’entreprise. Il peut s’agir d’appliquer des exigences en matière de mot de passe, de désactiver certaines fonctions de l’appareil et de s’assurer que les appareils disposent des derniers correctifs de sécurité.
Comment Fonctionne le Monitoring avec un MDM ?
Le monitoring avec le MDM fonctionne avec un logiciel installé sur l’équipement mobile surveillé. Ce logiciel communique avec un serveur central géré par votre fournisseur MDM.
Le serveur central est utilisé pour configurer l’appareil, appliquer les politiques de sécurité et surveiller l’utilisation de l’appareil.
Le monitoring MDM fournit un large éventail de fonctionnalités, notamment :
- Navigation sur le web : Vous pouvez contrôler l’activité de navigation sur le web, ce qui vous permet de savoir quels sites internet les employés visitent et pendant combien de temps. Vous pouvez également créer des Whitelists et Blacklists pour contrôler les accès aux sites internet.
- Utilisation des données : Le MDM vous permet de contrôler l’utilisation des données sur un appareil, ce qui permet aux employeurs de connaître la quantité de données utilisées et les applications qui consomment le plus.
Comment Utiliser la Surveillance d’un Logiciel MDM ?
Tout d’abord pour utiliser la surveillance MDM vous devez choisir une solution MDM qui réponde à vos besoins. Il existe de nombreuses solutions de MDM sur le marché, chacune avec ses propres caractéristiques et capacités. Il est important de choisir une solution de MDM qui soit facile à utiliser et qui offre les fonctionnalités importantes pour votre organisation.
Une fois votre solution MDM choisie, elle doit être installée sur les appareils qui seront surveillés. Cette opération peut être réalisée manuellement ou de manière automatisée, en fonction de la taille de l’organisation et du nombre d’appareils à surveiller.
Une fois le logiciel installé, il peut être utilisé pour configurer les appareils, appliquer les politiques de sécurité et surveiller l’utilisation des appareils. Les employeurs peuvent définir des règles et des politiques qui dictent la manière dont les appareils sont utilisés, comme les applications qui peuvent être installées, les sites web qui peuvent être visités et la quantité de données qui peut être utilisée.
Comment Eviter d’Offenser les Collaborateurs avec une Surveillance MDM ?
Mettre en place un système de monitoring peut être délicat car les employés peuvent avoir l’impression que l’on porte atteinte à leur vie privée.
C’est pourquoi les entreprises doivent choisir une solution MDM qui respecte la vie privée de leurs employés tout en garantissant la sécurité des données de l’entreprise.
Pour éviter d’offenser vos employés, vous devez :
- Informer vos collaborateurs des raisons de la mise en œuvre de solutions MDM et des avantages qu’elles leur apporteront, ainsi qu’à l’entreprise.
- Obtenir le consentement de leurs employés avant de surveiller leurs appareils, sauf s’il existe un motif légitime de le faire.
- Être transparentes sur les types de données qui seront collectées et sur la manière dont elles seront utilisées
- Veiller à ce que la surveillance soit proportionnée aux risques qu’ils tentent de prévenir
- Permettre aux employés d’utiliser leurs appareils à des fins personnelles en dehors des heures de travail.
En suivant ces lignes directrices, vous pouvez vous assurer que votre logiciel de gestion des appareils mobiles respecte la vie privée de vos collaborateurs tout en garantissant la sécurité des données de votre entreprise.
La Surveillance des Appareils des Employés est-elle Légale en France ?
L’une des préoccupations majeure des entreprises lors de la mise en œuvre du monitoring par gestion des appareils mobiles (MDM) est de savoir s’il est légal de surveiller les appareils de leurs employés, en particulier dans les pays où les lois sur la protection de la vie privée sont strictes, comme en France.
En France, les employeurs doivent se conformer à des réglementations spécifiques lorsqu’ils surveillent les appareils de leurs employés. La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) a établi des lignes directrices qui obligent les employeurs à informer leurs employés des types de données collectées et des fins auxquelles elles seront utilisées. Les employeurs doivent également obtenir le consentement de leurs employés avant de surveiller leurs appareils.
Il existe toutefois des exceptions à cette règle. Les employeurs peuvent surveiller les appareils de leurs employés sans leur consentement s’ils ont une raison légitime de le faire, par exemple pour prévenir les violations de données ou protéger leurs systèmes informatiques. Dans ce cas, les employeurs doivent s’assurer que la surveillance est proportionnelle aux risques qu’ils essaient de prévenir et qu’ils ne collectent pas plus de données que nécessaire.
Pourquoi Choisir Etok comme Solution MDM pour le Monitoring ?
Le logiciel MDM d’Etok propose une plateforme complète de gestion des appareils mobiles qui aide les entreprises à surveiller et à gérer efficacement leurs appareils mobiles.
Cette application comprend des fonctionnalités telles que :
- Monitoring des appareils
- Géolocalisation
- Gestion des applications
- Gestion des accès
- Fonctionnalités de sécurité
- Suppression des données à distance
- Assistance 24h/7j
- Formation personnalisées et assistance pour l’intégration
- Et bien d’autres fonctionnalités encore
Le logiciel MDM d’Etok est facile à utiliser et peut être personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
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